一、解決方案功能特點：

· 營銷管理　

營銷管理是天寶ERP商業(yè)零售企業(yè)版的重點，它可以實現(xiàn)公司對分銷商、內(nèi)部銷售組織、銷售人員、銷售過程進行系統(tǒng)的管理，同時對各種銷售數(shù)據(jù)進行快速匯總與分析。它主要包括分銷商管理、直銷客戶管理、市場商報管理、銷售費用管理、促銷管理、業(yè)務(wù)人員管理、銷售計劃管理和銷售終端管理。　

· 財務(wù)管理

天寶ERP的財務(wù)管理幫助企業(yè)實現(xiàn)對資金流全過程的優(yōu)化調(diào)度和動態(tài)控制，高效整合企業(yè)的財務(wù)管理流程。該系統(tǒng)是依據(jù)我國最新會計制度設(shè)計，既能滿足財會人員的日常財務(wù)核算工作，并對外提供會計信息，又能用于企業(yè)的日常管理工作，如賬務(wù)、報表、工資管理、固定資產(chǎn)管理等，達到集團財務(wù)一體化協(xié)同運作。財務(wù)報表充分發(fā)揮了財務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用，準確反映企業(yè)財務(wù)狀況，為企業(yè)決策提供依據(jù)，有利于實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。該財務(wù)管理模塊主要包括集團財務(wù)、憑證管理、賬薄管理、結(jié)賬管理、固定資產(chǎn)管理和財務(wù)報表等功能。　

· 生產(chǎn)管理　　

實現(xiàn)了生產(chǎn)的自動排產(chǎn)，可以實現(xiàn)"以銷定產(chǎn)"，根據(jù)銷售訂單，自動得到生產(chǎn)計劃，采購計劃等。包括主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、采購計劃自動生成、車間管理、生產(chǎn)報表，可以與生產(chǎn)自動化系統(tǒng)接口。　

· 庫存與采購管理　　

天寶ERP庫存管理包括入庫、出庫、盤庫、調(diào)庫、轉(zhuǎn)庫等操作及其庫存臺賬查詢，庫存報表。各種物料的庫存管理使用單獨的庫存臺賬，以方便管理。庫存管理與采購管理、銷售管理與財務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，可以減少物流與資金流的不協(xié)調(diào)，減少跑、冒、漏。　

· 客戶關(guān)系管理　　

客戶關(guān)系管理模式的目標是對全公司的客戶資源進行優(yōu)化，從而最大化地發(fā)揮客戶的價值，其主要功能包括新市場開發(fā)、老客戶回訪、合同管理、資金回收等。　

· 其他模塊　　

系統(tǒng)還集成了人力資源管理、辦公自動化管理、計劃管理、車輛管理、綜合管理等模塊。　

天寶ERP做為平臺化產(chǎn)品，以上所有功能可以根據(jù)客戶的實際需要進行量身訂作、裁剪修改。   

二、解決方案：　

天寶ERP商業(yè)零售行業(yè)解決方案可選功能模塊包括：　

采購計劃、采購管理、銷售管理、分銷資源計劃（DRP）、門店及前端收銀管理（POS）、庫存管理、成本核算、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、總帳、工資、固定資產(chǎn)、資金管理、成本管理、財務(wù)報表、財務(wù)分析、現(xiàn)金流量表、決策支持、行業(yè)報表等。

各模塊既可以單獨使用，也可以集成使用，并可通過對業(yè)務(wù)處理模式選項的設(shè)置，還可以配合以遠程應(yīng)用、WEB處理、數(shù)據(jù)復(fù)制三種遠程業(yè)務(wù)處理模式，支持網(wǎng)上下單交易，滿足各種業(yè)態(tài)（如連鎖店或購物中心等）和各種行業(yè)（如醫(yī)藥或家電等）用戶的特性需求。   

三、系統(tǒng)功能：　

(一)、總店管理系統(tǒng)：　

總店管理系統(tǒng)主要負責(zé)供應(yīng)商、商品、會員的引入與管理，商品的采購與促銷，同時從集團角度發(fā)布商品的配送與調(diào)撥指令。在整個系統(tǒng)中，總部做為一個統(tǒng)一的管理平臺，協(xié)調(diào)各個配送中心、各個門店之間的經(jīng)營運做。避免出現(xiàn)各個門店各自為政、各個配送中心帳物混亂的情況。　

1、供應(yīng)商管理

供應(yīng)商管理系統(tǒng)對供應(yīng)商的管理包括對廠商進行分類與編號同時建立供應(yīng)商檔案，以便統(tǒng)一管理；建立供應(yīng)商級別商品臺帳，跟蹤每一供應(yīng)商所對應(yīng)商品的采購、銷售等情況；對供應(yīng)商進行統(tǒng)計分析銷售狀況并進行相應(yīng)的評價；根據(jù)與供應(yīng)商的采購合同建立供應(yīng)商的商品及服務(wù)檢查制度。　

2、商品管理

實現(xiàn)對商品的品種、類別、檔次的綜合管理，有效的利用良好的商品層次組合。商品管理系統(tǒng)包括新產(chǎn)品開發(fā)及評估；隨時監(jiān)控滯銷商品和客戶投訴多的商品，及時淘汰不合格的商品品種；調(diào)整商品的組合與定價，即做到品種齊全又可以重點突出。對于商品的生命周期的控制，精確的控制商品對企業(yè)銷售額與毛利的貢獻，最大限度的發(fā)揮商品的價值。避免出現(xiàn)商品幾個月不動銷無人過問的情況。　

3、價格管理

管理商品由于采購、促銷、變價等引起的價格變動，對比例折扣、金額折扣、贈送商品等的量販銷售商品信息進行管理，通過商品的價格杠桿充分的調(diào)動商品的銷售能力。同時可查詢其他商場的單品零售價，跟本商品零售價做比較做到知己知彼，在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢。　

4、采購管理

商品采購是連鎖企業(yè)中重要的環(huán)節(jié)之一，為確保連鎖超市能采購到價廉物美的商品就需要對商品的采購源頭、途徑、收貨進行全程控制。通過對供應(yīng)商的考核、買手的考核、商品的考核來實現(xiàn)商品真正的價廉物美，較好的控制在采購過程中的漏洞。有效的利用合理的數(shù)學(xué)模型進行自動的商品采購建議與買手手工結(jié)合起來可以極大的提高工作效率。

5、銷售管理

對門店銷售商品的數(shù)據(jù)、成本上傳管理，全面及時了解各個門店的銷售情況及成本情況。可以及時了解市場的變化，為決策提供依據(jù)。　

6、商品庫存管理

為配貨中心提供實時準確的庫存信息，使整個庫存水平處于較低的狀態(tài)，同時能滿足各分銷點的需要，保持一種動態(tài)平衡。　

(二)、配送中心系統(tǒng)　

主要是根據(jù)總部的指令進行商品的收貨、發(fā)貨、調(diào)撥、盤點等功能。充分體現(xiàn)商品的存儲與運輸?shù)穆毮埽畲笙薅冉档推髽I(yè)的運營成本。　

1、倉庫維護　

維護配送中心的基礎(chǔ)代碼，提供詳細靈活的倉位、貨架記錄，批、序號跟蹤，揀貨、理貨的最優(yōu)路線安排。較好的實現(xiàn)在多配送中心大信息量情況下的倉庫管理。　

2、庫存管理　

配送中心的庫存管理主要是根據(jù)總部下達的采購、配送、調(diào)撥所采取的出庫與入庫管理和倉庫內(nèi)部的庫存轉(zhuǎn)移。為配貨中心提供實時準確的庫存信息，使整個庫存水平處于較低的狀態(tài)，同時能滿足各分銷點的需要，保持一種動態(tài)平衡。　

3、盤點作業(yè)　

通過盤點可以計算出真實的存貨、費用率、毛利率、貨損率等經(jīng)營指標。盤點可以是即時盤點也可以是周期盤點。在制定出當(dāng)天或以后的盤點計劃后，系統(tǒng)自動生成當(dāng)日盤點計劃的盤點單。同進可將實盤商品數(shù)量與帳面數(shù)量對比生成盈虧數(shù)據(jù)，對盈虧進行分析、審核、驗收。　

4、分銷資源計劃DRP（配送管理）　

配送管理除了能提供需要配送的相關(guān)門店與商品的信息外，還可以提供相應(yīng)的商品配送方案。　

1)、自動配送單處理：根據(jù)要貨單和商品庫存等信息，對要貨商品的可配數(shù)及配送類型進行設(shè)置，自動生成配送單。

2)、手工配貨單管理：用于對配送單進行登錄、查詢、修改、刪除、審核。　

(三)、門店系統(tǒng)　

主要承擔(dān)進行要貨收貨、商品定價以及對前臺銷售的管理。　

1、門店庫存管理　

系統(tǒng)能根據(jù)門店的商品庫存數(shù)量情況及時提供要貨計劃給門店相關(guān)人員，同時可以根據(jù)要貨申請單進行收貨審核。　

1)、自動要貨單管理：根據(jù)門店的銷售及庫存情況，查詢?nèi)必浬唐罚詣由梢泦巍?/span>

2)、手工要貨單管理：手工對要貨單進行錄入、審批操作。

3)、收貨管理：對要貨單或配送中心的配貨單進行收貨管理。

4)、退倉單管理：把商品退回配送中心的錄入、審批管理。　

2、物價管理　

在總部參考價格的基礎(chǔ)上根據(jù)門店自身情況進行相應(yīng)的價格調(diào)整或促銷活動。可以在一定程度增加門店的權(quán)限，提高門店經(jīng)營的靈活性。　

1)、促銷管理：對總部制定的促銷計劃或自己的促銷計劃進行管理。

2)、調(diào)價管理：對總部發(fā)送的調(diào)價計劃與自定義的調(diào)價進行管理。　

(四)、POS系統(tǒng)　

主要實現(xiàn)對最終客戶的銷售，負責(zé)信息的匯總、收集和處理，解決結(jié)構(gòu)化問題。可以進行聯(lián)網(wǎng)交易，實時查詢、實時反映商品的最新信息。在網(wǎng)絡(luò)故障時可以進行單機銷售功能。支持編碼、條碼雙重輸入功能；支持儲值卡、會員卡等多種支付功能；支持自動打折、手工打折、量販銷售等多種折扣功能。　

(五)、查詢分析系統(tǒng)　

1、商品經(jīng)營決策系統(tǒng)：通過商品銷售預(yù)測模型，輔助商品經(jīng)營決策。建議是否應(yīng)引進或淘汰某種商品。　

2、訂貨查詢分析系統(tǒng)：對某種商品按價格，質(zhì)量，廠家聲譽，往來關(guān)系等因素建議貨源。查詢向供應(yīng)商的訂貨及供應(yīng)商的供貨業(yè)務(wù)；查詢區(qū)域中心的訂貨及到貨情況。　

3、庫存查詢分析系統(tǒng)：查詢各門店的庫存業(yè)務(wù)。如商品的庫存，殘損，損溢，移庫，庫位。通過ABC分析法分析庫存的結(jié)構(gòu)，建議對庫存商品管理的重點。通過經(jīng)驗的合理庫存量，做到庫存報警。　

4、銷售查詢分析系統(tǒng)：查詢各區(qū)域中心的銷售業(yè)務(wù)。分析銷售規(guī)律。如季節(jié)性，區(qū)域性，銷售密度變化等。預(yù)測商品銷售曲線。預(yù)測各區(qū)域中心銷售曲線。　

5、供應(yīng)商查詢分析系統(tǒng)：查詢面向供應(yīng)商的進存銷綜合業(yè)務(wù)情況。按規(guī)定的指標將供應(yīng)商排行，即對供應(yīng)商做出評價。供應(yīng)商的貢獻度分析，ABC分析。　

6、客戶的查詢分析系統(tǒng)：面向客戶的查詢分析系統(tǒng)。　

7、門店的查詢分析系統(tǒng)：查詢面向連鎖店的進銷存綜合業(yè)務(wù)情況。按規(guī)定的指標將連鎖店排行，即對連鎖店做出評價。